Điều kiện đổi trả hàng

Điều kiện đổi trả hàng – Shop THUỐC TRỢ GIÁ

Cửa hàng THUỐC TRỢ GIÁ luôn đồng hành cùng khách hàng trong việc xử lí những trường hợp khách hàng có nhu cầu đổi trả.

Các điều kiện đổi trả được shop chúng tôi quy định cụ thể như sau:

Những trường hợp đáp ứng điều kiện đổi trả hàng:

Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất như đóng gói sai số lượng hoặc hàng không đảm bảo điều kiện bảo quản như ẩm móc

Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng cho khách

Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt

Chúng tôi luôn gửi hàng đến quý khách có thông báo được mở hàng xem đúng mẫu mã hàng mình đặt mới nhận

Nếu phát hiện hàng lỗi hàng sai hoặc không đạt tiêu chuẩn sẽ từ chối nhận và chúng tôi sẽ thu hồi về. Chúng tôi sẽ đổi hàng mới nếu quý khách có yêu cầu.

Chi phí cho việc chuyển đổi chúng tôi sẽ chịu phí hoàn toàn cho trường hợp phát sinh gửi lại đơn hàng đổi sản phẩm

Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng không nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao nhận của chúng tôi xác nhận tình trạng sản phẩm ngay tại chỗ,

Khách hàng liên hệ trực tiếp đến hotline chúng tôi để thông báo tình trạng hàng và yêu cầu đổi sản phẩm hoặc từ chối nhận

Chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin và hỗ trợ ngay cho khách hàng .

Hoặc khách hàng phải báo ngay tình trạng hàng bị lỗi về cho chúng tôi trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới

Điều kiện đổi trả hàng và một số quy định chung

“Một đổi một” đối với những sản phẩm gửi đến khách hàng gặp phải những trường hợp phải đổi trả ở trên

Để được đổi trả hàng phải đầy đủ bao bì, vỏ hộp, không bị xé tem nhãn, móp méo, hỏng hóc

Thời gian đổi hàng không quá 10 ngày kể từ khi nhận hàng (căn cứ theo ngày nhận hàng).

Điều kiện đổi trả hàng về Quy Định Hoàn tiền

Lệ phí hoàn trả: chúng tôi sẽ chuyển khoản hoàn trả tiền cho khách nếu khách không muốn chờ đổi hàng. Thời điểm hoàn tra sau khi chúng tôi nhận về đơn hàng hoặc khách hàng gửi lại COD đến chúng tôi

Điều kiện áp dụng

Theo các điều khoản và điều kiện được quy định trong điều kiện đổi trả hàng và Hoàn tiền này và tạo thành một phần của Điều khoản dịch vụ, THUỐC TRỢ GIÁ chúng tôi đảm bảo quyền lợi của Người mua bằng cách cho phép khách hàng hoàn trả theo các quy định trên

Trong trường hợp có tranh chấp có thể liên hệ với nhau để thỏa thuận về việc giải quyết tranh chấp của họ hoặc báo cáo lên chính quyền địa phương có liên quan nhờ hỗ trợ họ trong việc giải quyết bất kỳ tranh chấp xảy ra trước, trong hoặc sau khi sử dụng

Không thay đổi ý định mua hàng

Ngoại trừ các trường hợp đổi trả được đề cập trong Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền này,

Các trường hợp trả hàng do Người mua thay đổi ý định mua hàng hoặc từ chối nhận hàng vì bất kỳ lý do cá nhân nào khác không thuộc những quy định trên sẽ không được chấp nhận.

Lưu ý: Với đơn hàng COD, Người mua có trách nhiệm phải cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền hoàn trả.

Mọi thông tin liên quan khách hàng vui lòng phản hồi về hotline 0866.566.355

Trên đây là những quy định chung về điều kiện đổi trả hàng của SHOP THUỐC TRỢ GIÁ.

Chúng tôi luôn mong muốn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng và yên tâm đặt mua trên shop chúng tôi

Thông tin tham khảo: https://thuoctaydactri.com